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常见问答

我们能为您做些什么?

不确定如何继续?别担心!我们列出了一些您可能遇到的问题。如果您的问题未被列入,请联系我们的客户服务。

如何注册账号

新账户必须由我们的销售团队在我们的系统中注册。如果您已经是我们的客户,并且未收到包含您登录详情的电子邮件,请联系我们的客户服务。

  1. 点击登录或注册
  2. 点击申请您的新帐户和公司
  3. 填写您的数据并提交请求

我们的销售团队正在处理您的请求。

如何订购样品

只需点击几下,您就可以订购我们任何面料的样品。

  1. 前往您要订购样品的面料页面
  2. 点击订购样品
  3. 填写您的数据。如果您已登录,则将自动填写此项。
  4. 点击提交

我们的销售团队将与您联系。

如何下散剪订单

登录后可执行此操作

我们的一些产品系列提供散剪服务。您可以在此处查看产品概览。

1. 登录
2. 前往您要订购的面料页面
3. 您可以在页面上预先选择颜色
4. 点击下订单。将添加选定的颜色。
5. 选择散剪
6. 选择您的数量
7. 加入我的购物车
8.  前往我的购物车并检查您的数据。如果需要,您可以编辑期望的送货日期
9. 如果您有多种选择,请选择您的送货方式
10. 如果需要,请填写您的订单参考
11. 确认您的订单

当订单在我们的系统中确认后,您将收到我们的电子邮件。您的部分订单可能没有库存,可能会通过延期交货。前往您的帐户以跟踪您的交货。有关详细情况,您可以查看快递公司发送的电子邮件。

您还可以使用“我的购物车”中的“快速添加”按钮添加订单。

如何下卷长订单

登录后可执行此操作

您可以按卷订购我们所有的产品。

  1. 登录
  2. 前往您要订购的面料页面
  3. 您可以在页面上预先选择颜色
  4. 点击下订单。将添加选定的颜色。
  5. 如果两个选项都可用,请选择“卷板”
  6. 选择您的饰面、颜色和数量。如果您想要不同的饰面,您需要单独下两份订单。
  7. 加入我的购物车
  8. 前往我的购物车并检查您的数据。如果需要,您可以编辑期望的送货日期。
  9. 如果您有多种选择,请选择您的送货方式
  10. 如果需要,请填写您的订单参考。
  11. 确认您的订单

当订单在我们的系统中确认后,您将收到我们的电子邮件。您的部分订单可能没有库存,可能会通过延期交货。前往您的帐户以跟踪您的交货。有关详细情况,您可以查看快递公司发送的电子邮件。

您还可以使用“我的购物车”中的“快速添加”按钮添加订单。

如何查看我们的库存水平

登录后可执行此操作

您可以在各个产品页面上查询我们的库存。

  1. 登录
  2. 前往您想要面料的库存水平
  3. 点击查看我们的库存水平
  4. 使用搜索栏查找特定颜色

您可以看到我们的产品有多少卷,一卷有多少米,每种颜色有多少库存。

如何查看产品明细表

您可以请求或下载所有产品的任何产品表。

  1. 前往您需要产品表的面料页面
  2. 向下滚动并点击产品表

如果您有帐户,文件将自动下载。如果没有,您可以填写您的信息,我们会与您联系。

您的控制面板上有什么?

登录后可执行此操作

  1. 登录
  2. 点击个人资料图标,访问控制面板。

浏览控制面板

订单
在此处,您可以查看订单及其发货状态的概述。有关详细信息,请点击“显示详细信息”。

发票
在此处,您可以查看发票及其付款状态的概述。如果需要,您也可以将其下载。

价格
在此处,您可以查看您订购的产品价格。

用户
在此处,您可以查看您登录的公司所有用户。

公司详情
在此处,您可以查看贵公司的详细信息和发货地址。

我的帐户
在此处,您可以查看您的个人资料。

如何更改您的个人信息

登录后可执行此操作

由于您的个人详细信息已集成到我们的操作系统中,因此您无法在网站上更改您的详细信息。但是,您可以提出请求,我们将为您作出更改。

  1. 登录
  2. 点击个人资料图标并前往控制面板
  3. 前往我的帐户
  4. 进行所需的更改
  5. 点击“请求更改”

我们正在处理您的请求。

如何更改公司详细信息

登录后可执行此操作

由于贵公司详细信息已集成到我们的系统中,因此您无法在网站上更改您的详细信息。但是,您可以提出请求,我们将为您作出更改。

  1. 登录
  2. 点击个人资料图标并前往控制面板
  3. 前往公司详细信息
  4. 点击“请求更改”
  5. 更改您的详细信息,然后点击发送请求

我们正在处理您的请求。

让我们建立联系

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需要建议吗?有什么特别要求吗?或者您对您的订单有疑问吗?我们很乐意为您提供帮助!如果您有任何与订单平台相关的问题,请参阅我们的常见问题页面。

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